Questions relatives à l'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de notre part contenant les informations de suivi. Si vous ne l'avez pas encore reçu, votre article est toujours en cours de traitement et sera expédié sous peu. Si vous avez passé votre commande il y a plus de 10 jours ouvrables et que vous n'avez toujours pas reçu d'email de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse business@wish.com.
En raison des restrictions liées au COVID-19, nous limitons actuellement nos livraisons aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à la plupart des pays d'Europe. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de vous livrer à votre adresse de destination, vous serez entièrement remboursé.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $ (sous réserve de modifications). Toutes les commandes inférieures à 100 $ sont expédiées au tarif forfaitaire de 9,99 $
Dès qu'une commande est reçue, nous la traitons à partir du ou des entrepôts les plus proches ayant du stock disponible. Étant donné que votre commande peut provenir de plusieurs entrepôts, veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement et l'expédition de tous les articles. Le délai de traitement peut varier en fonction du lieu et selon les restrictions logistiques locales ou internationales. En cas de commande plus grande, attendez-vous à ce que votre commande arrive dans plusieurs colis. Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande traitée.
La plupart des commandes arrivent dans les 4 semaines qui suivent leur traitement. Toutefois, afin de vous faire bénéficier des prix les plus bas possibles, veuillez prévoir jusqu'à 6 semaines pour l'arrivée de votre commande. Si elle n'est pas arrivée dans ce délai, veuillez nous contacter à business@wish.com.

Questions sur les retours/remboursements

Oui, vous disposez d'un délai de 4 heures pour l'annuler. Après ce délai, nous ne pourrons plus annuler votre commande.
Pour les articles manquants, veuillez vérifier si vous avez reçu un email de notre part indiquant que certains articles ont été remboursés. Certains produits peuvent être en rupture de stock au moment du traitement, et d'autres ne peuvent pas être expédiés vers certaines destinations. Si vous n'avez pas reçu d'email de remboursement, veuillez nous contacter à business@wish.com afin que nous puissions examiner le problème plus en détail. Pour les articles endommagés, vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la livraison pour nous informer des articles reçus endommagés. R : Une photo des articles endommagés est nécessaire, merci de nous l'envoyer à business@wish.com. Une fois que nous aurons les informations nécessaires, nous pourrons résoudre ce problème pour vous.
Vous trouverez plus d'informations sur notre politique de retour ici
Vous pouvez créer une demande de retour/remboursement après avoir reçu votre commande et dans les 30 jours suivant la livraison. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés
Plusieurs raisons peuvent expliquer le remboursement d'une commande. Voici la liste des plus courantes : Les articles remboursés étaient en rupture de stock au moment du traitement. Les articles remboursés ne sont pas disponibles pour les clients situés dans votre région d'expédition. Votre adresse de livraison n'est pas livrable Votre adresse de livraison est une boîte postale

Questions générales

Wish Vente en Gros est un site web qui offre aux sociétés en ligne et aux propriétaires de magasins physiques un accès facile à une sélection d'articles les mieux notés sur Wish afin de pouvoir les revendre.
Tous les articles Wish Vente en Gros sont des best-sellers très demandés qui affichent une note moyenne de 4,5/5 sur Wish.com. Alliant plateforme intuitive et prix de gros imbattables, ce programme comblera tous les commerçants.
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