L'emergenza Coronavirus ha creato un'economia incerta che ha colpito alcuni settori più di altri. I negozi hanno subito perdite visto che i consumatori hanno meno reddito disponibile e gli acquisti di persona comportano alcuni rischi. Eppure lo shopping continua! Semplicemente avviene in maniera diversa. Con alcune piccole modifiche puoi aiutare la tua attività a continuare ad avere successo nonostante questi cambiamenti.
Abbina l'inventario alle esigenze dei clienti
Le abitudini dei consumatori sono cambiate negli ultimi mesi, così come ne sono cambiate le priorità, andando a pesare su alcuni tipi di attività. Ad esempio, in un recente sondaggio, il 67% degli intervistati dice di spendere meno per l'abbigliamento di quanto non faccia normalmente. Questo non significa che non si stia vendendo. I consumatori sono sempre più alla ricerca di divertimento con elettronica, giochi e attrezzature per il fitness a casa. Per chi ha abbigliamento o negozi specializzati, diversificare l'inventario è un passo cruciale per avere successo durante questa nuova economia.
Vai online
Prima dell'emergenza Covid, alcuni tipi di oggetti venivano comprati solo di persona. Per esempio solo il 10% di cibo e bevande veniva venduto online, oggi questa percentuale è salita al 45%. Il semplice atto di andare al minimarket per una confezione di bevande è ora un'attività rischiosa. Offrire ai vostri clienti la possibilità di acquistare online con un'opzione di ritiro a basso contatto, è un'opzione che può portare molti vantaggi.
Offri soluzioni per i tuoi clienti
Come si suol dire, la necessità aguzza l'ingegno. Quando alcuni articoli sono diventati difficili da trovare durante l'emergenza Coronavirus, il 75% dei clienti intervistati ha detto di aver cambiato le proprie abitudini. In tempi di crisi, la vicinanza e la convenienza diventano più importanti delle preferenze di marca. Ora è il momento ideale per coinvolgere nuovi clienti fornendo articoli difficili da trovare come prodotti per la pulizia e articoli per la cura della persona. Qui su Wish all'Ingrosso, abbiamo beni di consumo confezionati (CPG) che potrete offrire ai vostri clienti.
Mostra ai clienti che ti prendi cura di loro
I clienti ora sono più attenti al risparmio, ma preferiscono comprare da aziende con valori simili ai loro. Per aumentare le vendite e la fidelizzazione dei clienti, fagli sentire che la loro salute e sicurezza sono la tua priorità. Implementa l'uso delle mascherine, metti in evidenza le tue accortezze riguardo all'igiene e alle distanze di sicurezza.
Negli ultimi mesi i consumatori hanno modificato il modo di fare acquisti per soddisfare desideri e bisogni. Adatta il tuo negozio, così che la tua attività possa continuare a crescere nonostante l'incertezza.
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