PAGINA DEI RESI

Offriamo rimborsi e resi completi per eventuali articoli mancanti o danneggiati al momento dell'arrivo.

Articoli danneggiati:
- Le foto sono necessarie per elaborare un rimborso per gli articoli danneggiati
- Le richieste di reso e relative foto devono essere inviate entro 7 giorni dalla consegna
- Di seguito alcuni esempi di foto accettabili

Articoli mancanti:
- Poiché gli ordini possono essere spediti in più colli, controlla le informazioni sull'ordine per assicurarti che tutte le spedizioni siano state consegnate
- Gli articoli possono essere esauriti al momento dell'acquisto e di conseguenza rimborsati. Controlla la tua e-mail per vedere se gli articoli mancanti sono stati rimborsati.
- Se parte del tuo ordine non è arrivato entro 8 settimane dalla data dell'ordine, ti preghiamo di inviare una richiesta di rimborso e il nostro team ti risponderà il prima possibile.

ESCLUSIONI - NON RIMBORSABILI:
- I buoni regalo non sono rimborsabili col metodo di acquisto originale

Se il tuo ordine è idoneo, segui il nostro processo di reso in 2 fasi
(I passaggi 1 e 2 devono essere completati entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine)

Passo 1: Crea una richiesta di reso nel nostro portale in modo da sapere quali articoli sono stati danneggiati o mancanti. Invia qui anche le foto.

Passo 2: Dopo la revisione, la richiesta verrà elaborata e riceverai un rimborso al metodo di pagamento originale entro 3-4 giorni lavorativi. In alcuni casi, richiederemo la restituzione dell'articolo danneggiato e riceverai un'etichetta di spedizione.